Política de privacidade

Atualizada em 3 de outubro de 2026

1. Responsável e contato

Esta política explica como a Aprovato, em aprovato.com.br, trata os dados pessoais usados na plataforma. A Aprovato é responsável pelas decisões sobre esse tratamento. Dúvidas e pedidos de privacidade podem ser enviados a contato@aprovato.com.br ou pelo atendimento em aprovato.com.br/contato.

2. Dados utilizados e finalidades

Cadastro e contratação: nome, e-mail, telefone e, quando necessários ao pagamento ou à emissão fiscal, CPF e endereço. Usamos esses dados para identificar a conta, prestar o serviço, processar a compra, emitir documentos e atender solicitações. A senha é armazenada de forma protegida por hash, não como texto legível.

Estudos e interação: respostas, resultados, planejamento, progresso, grifos, anotações, preferências e conteúdos que você envia. Esses registros permitem continuar os estudos e apresentar seu histórico. Publicações e comentários da comunidade são visíveis aos participantes; o ranking de participação pode mostrar nome abreviado e pontuação. Anotações pessoais não são publicadas na comunidade.

Funcionamento e segurança: IP, navegador, dispositivos, sessões, horários e eventos de acesso, além de identificadores de transações e registros de atendimento. São usados para prevenir abuso, resolver problemas, proteger contas e manter os serviços.

3. Login opcional com Google

Ao escolher o Google, recebemos seu identificador de conta, nome, e-mail e a informação de que o e-mail foi verificado. Usamos esses dados para autenticar você e criar ou vincular seu cadastro Aprovato. Não pedimos acesso ao Gmail, Drive, agenda ou contatos. A foto do Google não é importada por esta integração.

Guardamos o identificador e o e-mail do vínculo, além do nome no cadastro. Credenciais temporárias da autenticação são usadas para validar a entrada; não mantemos tokens de acesso ou de atualização do Google. Os dados recebidos do Google não são vendidos nem usados para publicidade personalizada.

Você pode remover o vínculo em Acesso à conta, após definir e confirmar uma senha, e revogar a autorização nas conexões da sua Conta Google. Isso não cancela a assinatura nem apaga automaticamente os dados de estudo. Para pedir exclusão da conta e dos dados, utilize o contato desta política.

4. Prestadores de serviço

Utilizamos fornecedores para hospedagem e e-mail, processamento de pagamentos, autenticação, notificações e recursos de inteligência artificial. Entre as integrações estão Hostinger, Google, Asaas, Pagar.me, Anthropic e os serviços de notificações do navegador, conforme o recurso utilizado e o contrato de pagamento. Documentos fiscais podem ser processados pela eNotas quando esse serviço for utilizado. Cada fornecedor recebe os dados necessários à sua função e também possui suas próprias responsabilidades de proteção de dados.

Dados completos do cartão e código de segurança são encaminhados ao processador de pagamento; a Aprovato não os conserva. Guardamos referências da transação e informações resumidas necessárias à gestão da assinatura.

Ao usar o assistente de IA, sua mensagem, o contexto relevante da tela ou dos estudos e parte do histórico recente podem ser enviados à Anthropic para produzir a resposta. Evite inserir dados sensíveis, senhas ou informações de terceiros. Conversas do assistente são removidas pela rotina de limpeza após 30 dias sem novas mensagens. Recursos de geração de questões também utilizam IA.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. O compartilhamento e as transferências devem observar a legislação aplicável, as finalidades desta política e as garantias contratuais cabíveis. Podemos fornecer informações por obrigação legal ou para proteger direitos e investigar abuso. Não comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e notificações

Usamos cookies e armazenamento do navegador para sessão, segurança, preferências e continuidade da navegação. Também registramos a origem de campanhas por até 30 dias. Páginas comerciais e áreas configuradas podem utilizar o Meta Pixel para medir visitas e conversões, com identificadores do navegador e eventos de navegação ou compra. Dados de autenticação Google, senhas, dados completos de cartão e anotações não são enviados por essa integração.

Você pode ajustar cookies e armazenamento nas configurações do navegador e preferências de anúncios nos serviços correspondentes. Bloquear cookies necessários pode impedir o login ou a conservação de preferências. As notificações no dispositivo dependem de sua autorização e podem ser desativadas na plataforma ou nas configurações do aparelho.

6. Fundamentos e conservação

Tratamos dados para executar a contratação e as funcionalidades solicitadas, cumprir obrigações legais, exercer direitos e atender interesses legítimos de segurança e melhoria do serviço, respeitados os direitos dos titulares. Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado para a finalidade específica e poderá ser revogado. O aceite dos Termos não representa autorização genérica para qualquer uso de dados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário à conta, às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Registros de compra, documentos fiscais e evidências necessárias podem ser preservados após o encerramento da conta. Dados desnecessários devem ser eliminados ou anonimizados; cópias de segurança seguem seus ciclos de substituição. Podemos explicar a conservação de cada categoria ao atender sua solicitação.

7. Seus direitos e segurança

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento, oposição e eliminação, bloqueio ou anonimização nas hipóteses previstas em lei. Envie o pedido a contato@aprovato.com.br. Podemos confirmar sua identidade para evitar a entrega ou exclusão de dados por terceiros. A resposta observará os prazos e limites legais; eventual necessidade de conservação será explicada. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os órgãos de defesa do consumidor.

Adotamos HTTPS, controles de acesso e proteção de credenciais. Nenhum serviço elimina todos os riscos; comunique suspeitas ao atendimento. Quem não tiver capacidade legal para contratar deve utilizar o serviço com acompanhamento de seu responsável. Não solicitamos dados sensíveis como condição de estudo.

8. Atualizações

Esta página informa a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou pelos contatos da conta. Consulte os Termos de uso para as condições do serviço e contato@aprovato.com.br para esclarecimentos.